一、制造企業(yè)物流業(yè)務構(gòu)成
制造企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,物品從原材料供應,經(jīng)過生產(chǎn)加工,到產(chǎn)成品和銷售以及伴隨生產(chǎn)消費過程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動。按照企業(yè)經(jīng)營活動的環(huán)節(jié),制造企業(yè)物流可以分成供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流等不同的類別,其******是供應物流、生產(chǎn)物流和銷售物流。
供應物流是企業(yè)為******生產(chǎn)節(jié)奏,不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動。其物流過程包括以下幾個環(huán)節(jié):(1)原材料及半成品采購;(2)原材料及半成品從供應地到工廠的運輸;(3)原材料半成品到廠入庫后的倉儲管理;(4)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配送。其特點是原材料及半成品是分散、集中分散的“流動”過程。
生產(chǎn)物流是指在生產(chǎn)工藝中的物流活動。企業(yè)一旦生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備及生產(chǎn)流程確定,物流便成了工藝流程的重要組成部分,可控性、計劃性便很強,選擇性及可變性便很小,很難與生產(chǎn)過程分開而形成獨立的系統(tǒng)。對物流的改進只能通過對工藝流程的優(yōu)化。
銷售物流則是企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,組織產(chǎn)品送達用戶或市場供應點的物流活動。銷售物流的起點,一般情況下是制造企業(yè)的產(chǎn)成品倉庫,經(jīng)過分銷物流,完成長距離、干線的物流活動,再經(jīng)過配送完成市內(nèi)和區(qū)域范圍的物流活動,達到企業(yè)、商業(yè)用戶或***終消費者。需要進行長途運輸、分撥運作、配送中心運作和市內(nèi)配送等活動,其特點是物品是集中分散的“流動”過程。
綜上所述,供應物流和銷售物流獨立性、選擇性較強,便于外包,而生產(chǎn)物流獨立性和選擇性較弱,不便于外包。
二、物流外包業(yè)務的選擇
1、根據(jù)企業(yè)物流的內(nèi)容和特點來選擇外包業(yè)務。
從上述分析可以看出,生產(chǎn)物流與內(nèi)部運作關系密不可分,而供應物流和銷售物流則相對獨立,因此,在考慮物流業(yè)務外包時,可以選擇將供應物流和銷售物流外包,同時,銷售物流運作的是成品,是集中到分散的過程,便于外包運作和管理,其運作的好壞對企業(yè)經(jīng)營影響較供應物流大,因此銷售物流應先于供應物流外包。
可根據(jù)企業(yè)自身特點,按順序選擇物流外包業(yè)務,首先將供應物流和分銷物流中的進出貨運輸業(yè)務外包,然后將分撥中心和配送中心的管理業(yè)務外包,***后考慮將供應物流和分銷物流總體外包。
2、根據(jù)物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理能力來選擇外包業(yè)務。
物流對企業(yè)成功的重要程度較高,企業(yè)處理物流的能力相對較低,則采用外包;物流對企業(yè)成功的重要程度較低,同時企業(yè)處理物流的能力也低,也應采用外包。
3、根據(jù)企業(yè)對物流運作水平的要求來選擇外包業(yè)務。
越是競爭激烈的產(chǎn)業(yè),企業(yè)越是要強化對供應和分銷渠道的控制,對物流運作水平的要求越高。由于企業(yè)自身物流運作水平的不佳,將極大影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,物流業(yè)務外包是其必然選擇。目前我國家電企業(yè)紛紛采用物流業(yè)務外包***是******的證明。
4、根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點來選擇外包業(yè)務。
對于大宗工業(yè)品原料和產(chǎn)成品的運輸和配送,應利用相對固定的專業(yè)物流服務供應商和短渠道物流;對全國和全球市場分銷的產(chǎn)品,由于市場競爭激烈,物流運作水平較高,應將物流業(yè)務外包給第三方物流公司。對于技術(shù)性較強的物流服務如口岸物流服務,企業(yè)應采用委托代理的方式。
5、根據(jù)物流業(yè)務運作的成本來選擇外包業(yè)務。
企業(yè)可將其面臨的各種物流業(yè)務(運輸、配送、倉儲、流通加工、報關……)的運作成本進行核算并加以比較,若外包后的成本低于自營成本,且運作效率和服務水平能得到保障,則應將此物流業(yè)務外包出去。一般說來,干線運輸和市內(nèi)配送是***適宜外包的業(yè)務。
6、根據(jù)物品的ABC分類管理原則來選擇外包業(yè)務。
隨著現(xiàn)代物流和供應鏈管理的發(fā)展,第三方物流管理“AB類原材料”的水平遠遠越過制造企業(yè)。因此,我們應轉(zhuǎn)變思維,將AB類物品的物流業(yè)務外包給第三方物流企業(yè),通過JIT等******物流管理模式降低庫存、減少周轉(zhuǎn)資金、節(jié)省物流費用達到******供應、降低成本、提高經(jīng)濟效益的目的。相反,由于“C類物品”品種多、金額小、數(shù)量少、物流運作復雜,從盈利考慮,一般物流公司都不愿意接受企業(yè)外包,因此,企業(yè)應考慮自營。
三、企業(yè)物流外包注意事項
企業(yè)對第三方物流服務提供商的狀況進行考察和評估后,決定實施物流外包,這時為了防止物流外包流于形式或失敗,需要注意以下幾點:
1.制訂具體的、詳細的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務要求明細,它對服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務費用等細節(jié)做出明確的規(guī)定,工作范圍的制訂是物流外包***重要的一個環(huán)節(jié),它是決定物流外包成敗的關鍵要素之一。
2.協(xié)助第三方物流服務供應商認識企業(yè)。視第三方物流服務供應商的人員為內(nèi)部人員,一般需要與第三方物流服務供應商分享公司的業(yè)務計劃,讓他了解公司的目標及任務,因為對于一個對企業(yè)一無所知的人來說,你很難要求他能有良好的表現(xiàn)。
3.建立沖突處理方案。與第三方物流服務供應商的合作關系并不總是一帆風順的,其實若彼此的看法能適切的表達,公司將從中獲益良多,所以為避免沖突的發(fā)生,事前***應該規(guī)劃出當沖突發(fā)生時雙方如何處理的方案,一旦有一方的需求不能得到滿足時,即可加以引用并藉之改進彼此的關系。
4.不斷進行調(diào)整。市場***是戰(zhàn)場,形勢千變?nèi)f化,所以外包后,仍要親自視察和監(jiān)督,因為唯有親自看到,才知道問題所在,才能及時得到糾正。
5.保持彈性。物流外包的項目應該是慢慢擴展的,要注意到第三方物流服務供應商所能提供服務的寬度,讓其保持一定的彈性,以***靈活的方式為公司提供******的服務。